ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ KILLFISH BAR
Минск,
пр. Дзержинского, 104

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ KILLFISH BAR

Раздел 1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила (далее – «Правила») регулируют отношения между Посетителем и Частным Строительным Унитарным Предприятием «Китальфа» (далее – «Исполнитель»), оказывающим услуги Посетителям на территории бара «KILLFISH» (далее Бар «KILLFISH»).

1.2. Настоящие правила разработаны в соответствии с «Правилами обслуживания населения»  и  законодательством, регулирующим порядок оказания услуг гражданам.

1.3. Бар «KILLFISH», расположен по адресу: город Минск, пр. Дзержинского, 104.

1.4. Настоящие Правила являются обязательными для всех без исключения Посетителей, находящихся на территории  Бара «KILLFISH». При посещении  организованной группой лиц, ответственность за соблюдение настоящих правил всеми членами группы несет руководитель группы.

1.5. Ответственность за последствия, возникшие на территории  Бара «KILLFISH» вследствие незнания и/или несоблюдения настоящих Правил несет сам Посетитель.

1.6. Информация о фирменном наименовании, местонахождении, режиме работы Исполнителя, номере телефона руководителя размещены на информационном стенде («Уголке потребителя»). Книга отзывов и предложений находится у администратора и оформлена в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

1.7. Настоящие Правила устанавливают порядок обслуживания (оказания услуг) посетителей, предъявляемые к посетителям обязательные требования безопасности, права, обязанности и границы ответственности  Бара «KILLFISH» и посетителей, запреты на посещение, правила посещения  несовершеннолетними лицами, правила посещения зон общественного питания.

Раздел 2. Общие правила пользования услугами Бара «KILLFISH»

2.1. Посетители имеют право находиться на территории Бара «KILLFISH»  только в установленные часы работы.

2.2. Вход посетителей в  Бар «KILLFISH» прекращается за 15 минут до окончания  работы.

2.3. Посетители должны уважительно относиться друг к другу и не мешать отдыху других Посетителей.

2.4. На территории Бара «KILLFISH»  запрещена профессиональная фото- и видеосъемка в коммерческих целях. Запрещено использовать изображения символики (логотипа), видео- и фотоматериалы в рекламных, коммерческих целях без разрешения Администрации Бара «KILLFISH». Исключительным правом на публикацию фотоматериалов, трансляцию видеофильмов, обладает только Администрация бара.

2.5. В целях обеспечения безопасности Посетителей за ними ведется видеонаблюдение на всей территории Бара «KILLFISH».

2.6. Посетители должны выполнять требования сотрудников Бара «KILLFISH» в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории  бара.

2.7. В случае непредвиденных, чрезвычайных или экстренных ситуаций посетители обязаны действовать в соответствии с указаниями сотрудников  Бара «KILLFISH».

2.8. Посетителям запрещается входить в любые технические и служебные помещения. Посетители, проникшие в такие помещения, несут полную ответственность за неполадки и аварии, произошедшие в этой зоне, а также за собственную безопасность и здоровье. Такие посетители могут быть удалены из  Бара «KILLFISH» сотрудниками.

2.9. На территории  Бара «KILLFISH» запрещена любая рекламная, торговая, коммерческая деятельность, не согласованная с Администрацией.

2.10. Посетители обязаны освободить  Бар «KILLFISH» по истечении времени его работы.

Раздел 3. Запрет на посещение  Бара «KILLFISH»

3.1. Правом на посещение Бара «KILLFISH» обладают лица всех возрастных категорий, кроме исключений, предусмотренных настоящими Правилами.

3.2. Посещение  запрещено:

• лицам, подозреваемым в нахождении под воздействием алкогольного опьянения, наркотических, психотропных или иных одурманивающих веществ;

• лицам, чьё поведение может представлять угрозу порядку, безопасности или противоречит принятым в обществе правилам поведения;

• лицам, пытающимся пронести специально изготовленные или приспособленные предметы и вещества, использование которых может представлять угрозу жизни и здоровью граждан либо причинить материальный ущерб посетителям и центру;

• лицам с крупногабаритными вещами;

• лицам до 12 лет после 18.00;  лицам до 14 лет без сопровождения взрослых;  лицам до 18 лет после 22.00.  В случае возникновения спорной ситуации предъявляется паспорт несовершеннолетнего. 

3.3. Запрещено посещение  Бара «KILLFISH» с животными.

  

Раздел 4.  Правила поведения в зале Бара «KILLFISH»

На территории бара запрещено:

4.1. сорить и нарушать санитарное состояние  бара  (выбрасывать остатки еды и посуды вне урн, плевать на пол, бросать жевательную резинку);

4.2. применять вандальные действия к оборудованию, кидаться едой, посудой;

4.3. приносить с собой еду, алкогольные или безалкогольные напитки, торты, конфеты, фрукты;

4.4. нарушать общепринятые нормы поведения в общественных местах, грубить персоналу и посетителям, повышать голос на персонал и посетителей, унижать и оскорблять их, отвлекать персонал посторонними разговорами;

4.5. в обслуживании может быть отказано лицу, чье поведение может представлять собой угрозу порядку, безопасности персонала и посетителей или противоречить принятым в обществе правилам поведения и морали;

4.6. посетители несут ответственность за разбитую или поврежденную по их вине посуду в размере ее стоимости, согласно утвержденному прейскуранту, которую они должны возместить незамедлительно администратору бара;

4.7. курение запрещено на всей территории  Бара «KILLFISH», за исключением специально отведенных мест;

4.8. запрещается проносить на территорию  Бара «KILLFISH» огнестрельное, газовое, пневматическое, сигнальное  и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые, пиротехнические  и легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества, газовые баллончики, электрошокеры;

4.9. на территории Бара «KILLFISH» категорически запрещены любые виды дискриминации и проявления неуважения из-за различий по национальности, вероисповеданию, возрасту, социальному положению или другим признакам;

4.10. посетителям запрещается  взбираться на тумбы и поручни, кататься на перилах лестниц, лежать или спать в зале Бара «KILLFISH», регулировать любую аппаратуру, садиться или ставить посуду на места для этого не предназначенные,  становиться  ногами на столы, стулья, диваны, барные стойки, сцену, оборудование диджея и лайтмастера;

4.11. посетителям запрещается нарушать общепринятые нормы поведения (морали и нравственности). А также кричать, свистеть, драться, нецензурно выражаться, спать в зале Бара.

 

Раздел 5. Права и обязанности Администрации Бара «KILLFISH»

Администрация  Бара «KILLFISH» вправе:

5.1. не допускать на территорию бара  лиц  до 12 лет после 18.00;  лиц, не достигших 14 лет, без сопровождения совершеннолетних;  лиц до 18 лет после 22.00.  В случае возникновения спорной ситуации предъявляется паспорт несовершеннолетнего. 

5.2. не впускать лиц, поведение которых может нарушить порядок, представлять опасность для других посетителей  или противоречит принятым общественным нормам поведения;

5.3. не впускать  лиц, которые не согласны соблюдать настоящие Правила или не понимают их;

5.4. в любое время без предварительного предупреждения внести изменения в список предоставляемых в баре услуг и/или их расценки.

5.5. удалить из Бара «KILLFISH»  посетителей, нарушающих правила, не выполняющих указаний персонала.

5.6. остановить (приостановить) работу Бара «KILLFISH» в следующих случаях: проведения санитарного дня, планово-предупредительного или текущего ремонта, технических перерывов, аварийных ситуаций, не зависящих от Администрации, связанных с обеспечением безопасности посетителей, при возникновении форс-мажорных обстоятельств;

5.7. прекратить прием платежей и доступ посетителей на территорию Бара «KILLFISH» в случае проведения специальных мероприятий, связанных, в том числе, с арендой территории  Бара «KILLFISH» в целом;

5.8. в целях обеспечения безопасности проводить визуальный осмотр личных вещей.

 

Раздел 8. Правила посещения  Бара «KILLFISH» несовершеннолетними лицами

8.1. Дети до 14 лет имеют право посещать Бар «KILLFISH» только в сопровождении взрослых, которые несут за них полную ответственность, отвечают за их безопасность, а также за ущерб, нанесенный ими имуществу бара. Взрослым признается дееспособное лицо старше 18 лет.

8.2. Ответственность за несовершеннолетних лиц (детей, подростков) во время нахождения их на территории  Бара «KILLFISH» целиком и полностью несут сопровождающие их взрослые.

8.3. Не допускается посещение  Бара «KILLFISH» несовершеннолетними  лицами до 12 лет после 18.00; лицами до 18 лет после 22.00 без сопровождения взрослых.

 

Раздел 9. Правила пользования гардеробом

9.1. Гардероб для посетителей   Бара «KILLFISH» работает  в осенне-зимне-весенний период в соответствии с установленным режимом. В остальное время для удобства посетителей бара в зале установлены переносные вешалки.

В гардероб принимается:

- верхняя одежда.

В гардероб не принимаются:

- головные уборы;

- зонты, портфели, сумки, дипломаты, ценности, документы, деньги, платежные карты, телефоны, КПК, ключи, украшения, продукты питания;

- грязные вещи, предметы, имеющие стойкий запах;

9.2. Администрация не несет ответственности за пропажу  денежных средств, пропажу и/или повреждение каких-либо личных вещей Посетителей, не подлежащих принятию в гардероб согласно настоящим правилам.

9.3. Сдав верхнюю одежду в гардероб, Посетитель получает взамен номерок (жетон).

9.4. После посещения  Бара «KILLFISH» Посетитель обязан забрать сданные ранее в гардероб вещи, возвратив при этом номерок (жетон). Администрация не несёт перед Посетителями ответственности за сохранность, целостность, комплектность вещей после их получения из гардероба. Администрация не несет ответственности за вещи, которые не были забраны Посетителями из гардероба до окончания текущего рабочего дня Бара «KILLFISH».

9.5. В случае утери/порчи номерка (жетона) Посетитель обязан возместить стоимость номерка (жетона) согласно действующему прейскуранту.

В случае утери номерка (жетона) работник гардероба требует доказательства принадлежности сданного в гардероб имущества в присутствии администратора. Выдача данного имущества Посетителю осуществляется после предоставления Посетителем подтверждения об оплате за утерянный номерок (жетон) и составления расписки о получении имущества.

9.6. В случае если оставленные вещи не будут востребованы  в течение трех  месяцев с момента передачи вещей на хранение, вещи утилизируются.

    

Раздел 10. Порядок предоставления Посетителям  Бара «KILLFISH» медицинской помощи

10.1. Все Посетители ТРЦ «Титан» имеют право на получение первой доврачебной медицинской помощи.

10.2. При возникновении недомогания или получения травмы Посетитель может обратиться к администратору или бармену Бара «KILLFISH» для предоставления ему необходимых медикаментов, находящихся в аптечке.

10.3.  Бар «KILLFISH» справок, больничных листов, официальных заключений, выписок не выдает.

10.4. Персонал  Бара «KILLFISH» оказывает первую доврачебную помощь, и, при необходимости, осуществляет вызов «Скорой помощи».

10.5. В случае отказа от получения первой доврачебной помощи  или от вызова «Скорой помощи», при необходимости таковой, Посетитель обязан написать расписку об отказе от первой доврачебной помощи, в данном случае персонал  Бара «KILLFISH» ответственности за пострадавшего не несет.

 

Раздел 11. Ответственность за нарушение Правил

11.1. В случае утраты или повреждения имущества Бара «KILLFISH» по вине Посетителя, он обязан возместить причиненный ущерб, а также понести ответственность за иные, допущенные им нарушения, в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

11.2. За ущерб, нанесенный Бару «KILLFISH» , находящемуся в нем имуществу, имуществу и/или здоровью посетителей, Посетитель несет ответственность в установленном законодательством Республики Беларусь порядке. За ущерб, нанесенный несовершеннолетними, а также лицами с ограниченными возможностями, несут ответственность их родители или опекуны.

11.3. Родители, опекуны или другие сопровождающие несовершеннолетних совершеннолетние лица несут ответственность за ознакомление прибывших вместе с ними несовершеннолетних с правилами поведения  и соблюдение настоящих Правил.

11.4.  Бар «KILLFISH» не несет ответственности за несовершеннолетних посетителей в возрасте до 14 лет, оставленных без присмотра совершеннолетних посетителей.   Бара «KILLFISH»  не несет ответственности за состояние здоровья и возможный травматизм несовершеннолетнего лица (ребенка, подростка), если несовершеннолетнее лицо (ребенок, подросток) оставалось без наблюдения взрослого, в нарушение настоящих Правил, либо им были нарушены правила посещения.

11.5. Посетитель, потерпевший имущественный и/или неимущественный ущерб, обязан незамедлительно сообщить об этом работнику  Бара «KILLFISH»  с указанием места, времени, обстоятельств  происшествия  и лиц, которые были свидетелями происшествия. При несоблюдении посетителем данного условия в дальнейшем предъявленные жалобы и претензии относительного нанесенного здоровью и/или имуществу вреда, рассмотрению не подлежат.

11.6. Бар «KILLFISH»  не несет ответственности за сохранность личных вещей или ювелирных украшений посетителей, оставленных на столах или диванах, а также вещей, оставленных без присмотра. Посетитель самостоятельно отвечает за сохранность личных вещей и ценностей, оставленных им на территории Бара «KILLFISH».

11.7. Персонал  Бара «KILLFISH»  уполномочен предпринимать меры против Посетителей находящихся в состоянии  алкогольного или наркотического опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, а также против Посетителей, не реагирующих на замечания персонала и не соблюдающих настоящие Правила.

11.8. Посетитель дает согласие на соблюдение правил и несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством Республики Беларусь. Несоблюдение  данных правил  является основанием для удаления Посетителя из Бара «KILLFISH».

11.9. Претензии, связанные с недостатками  качества приготовленных блюд и напитков, могут быть предъявлены Посетителем только в ходе их  получения и употребления. Порядок и сроки удовлетворения претензий Посетителей регулируются законодательством Республики Беларусь.

11.10. В случае нарушения установленных Правил Администрация бара  вправе отказать в обслуживании, прервать обслуживание, а в случаях грубого нарушения общественного порядка прибегнуть к помощи правоохранительных органов.

 

Раздел 12. Порядок действий посетителей при возникновении чрезвычайных ситуаций

12.1. В случае возникновения чрезвычайных аварийных ситуаций – стихийные бедствия, катастрофы техногенного характера, пожар, и прочее, посетители не должны поддаваться панике.

12.2. Посетители обязаны четко выполнять команды обслуживающего персонала Бара «KILLFISH».

12.3. После команды персонала или сигнала тревоги переданного по системе оповещения, посетители должны покинуть помещение бара,  и выйти на открытые территории,  используя аварийные выходы, пожарные лестницы и переходы.

12.4. Покидая Бар «KILLFISH», посетители должны соблюдать спокойствие, не бежать, не создавать давки в проходах и на лестничных маршах, держаться за поручни.

12.5. Взрослые посетители должны обеспечить безопасную эвакуацию детей.

 

Раздел 13. Заключительные положения

13.1. Неознакомление с данными правилами поведения в Баре «KILLFISH»  не освобождает от ответственности Посетителей в результате нарушений данных правил.

13.2. Администрация Бара «KILLFISH»   оставляет за собой право по изменению, дополнению данных Правил.

13.3. Правила посещения  дискотеки и развлекательной программы, проводимой  в Баре «KILLFISH», изложены в Приложении  к Настоящим Правилам  и находятся у администратора. Ознакомление с Приложением перед посещением развлечений также является обязательным условием для Посетителей. Не ознакомление с Приложением не освобождает от ответственности Посетителей в результате нарушения данных Приложений. Администрация Бара «KILLFISH»  не несет ответственности за возможные травмы, полученные в результате несоблюдения  правил, указанных в Приложении.

   

ПРИЛОЖЕНИЕ №1  К ПРАВИЛАМ ПОСЕЩЕНИЯ БАРА «KILLFISH»

 (правила поведения во время дискотеки)

  1. Посетители  обязаны вести себя в заведении в рамках этических норм и общеустановленных правил поведения в общественных местах.
  2. Посетитель, нарушающий установленные правила поведения на дискотеке может быть удален из заведения, либо передан сотрудникам милиции для принятия соответствующих мер воздействия.
  3. Запрещается вход на дискотеку лицам, выражающим подозрение  на состояние алкогольного, наркотического или токсического опьянения (определяется сотрудником визуально,  по запаху, по походке, по разговорной речи, по поведению). 
  4. Запрещается вход на дискотеку лицам, находящимся в агрессивном состоянии, имеющим неопрятный внешний вид, а также в спортивной одежде и обуви.
  5. Запрещается вход на дискотеку лицам, не достигшим 18 лет, после 22.00.
  6. Оплата входного билета подтверждает ваше право на нахождение на дискотеке  в течение всего времени работы заведения. При выходе за пределы заведения купленный билет  считается аннулированным и повторный вход возможен только по вновь купленному билету.
  7. Запрещается продажа алкогольных и слабоалкогольных напитков, пива, табачных изделий несовершеннолетним в возрасте до 18 лет, а также спичек и зажигалок несовершеннолетним в возрасте до 15 лет.
  8. В зал дискотеки  Бара «KILLFISH» запрещается проносить огнестрельное, газовое, пневматическое, сигнальное, холодное и иное оружие, а также муляжи оружия.
  9. В зал дискотеки запрещается проносить любые колющие, режущие, взрывчатые, пиротехнические, легковоспламеняющиеся предметы, газовые баллончики, электрошокеры.
  10. Запрещается вход  на дискотеку со своими продуктами питания, алкогольными или безалкогольными  напитками, фруктами, тортами и т.д.
  11. Запрещается в зале дискотеки находиться в верхней одежде. В гардероб принимается верхняя одежда и обувь в пакетах. В гардероб не принимаются: шапки, шляпы, шарфы, сумки, портфели, рюкзаки, ноутбуки, пакеты с покупками, оставленные без присмотра вещи администрация  Бара «KILLFISH» ответственности не несет.
  12. Запрещается в зале дискотеки свистеть, нецензурно выражаться, драться, плевать или бросать жевательную резинку на пол, толкать других посетителей, оскорблять и отвлекать от работы сотрудников клуба.
  13. Запрещается в зале дискотеки сидеть (стоять) на столах и на спинках диванов, лежать, спать.
  14. Запрещается в зале дискотеки танцевать без обуви, одежды.
  15. На танцполе дискотеки запрещается курить, распивать алкогольные либо безалкогольные напитки, танцевать без обуви и одежды, мешать проведению развлекательной программы, отвлекать от работы диджея, танцевать на сцене, на тумбах и шестах для работы артистов, мешать отдыху других танцующих посетителей клуба.
  16. В зале дискотеки запрещается ставить сумки на столы и диванные группы без предварительной  оплаты данного места, а также на тумбы для работы артистов балета клуба, на звуковые колонки, и иное оборудование, оставлять сумки на полу. Запрещается также поднимать друг друга на руки во время танца, во избежание падения  и, как следствие, травматизма посетителей. За оставленные без присмотра личные вещи администрация бара ответственности не несет!
  17. При осуществлении «фейс-контроля» и «дресс-кода»  сотрудники имеют право отказать в посещении дискотеки отдельным посетителям, имеющим несоответствующий данным правилам внешний вид, либо находящимся в состоянии подозрительном на алкогольное, наркотическое или токсическое опьянение, что определяется сотрудниками службы безопасности визуально.
  18. При осуществлении «фейс-контроля» и «дресс-кода»  сотрудники имеют право потребовать предъявление документа, подтверждающего личность, если возраст посетителей вызывает сомнение.
  19. Все спорные вопросы и конфликтные ситуации, возникающие при посещении заведения,  регулируются управляющим, администратором или лицом, его заменяющим.

При нахождении  в зале дискотеки запрещается выносить посуду и другие товарно-материальные ценности, бить посуду и портить иное имущество клуба. Посетитель, допустивший порчу имущества заведения, обязан возместить ущерб в соответствии с законодательством Республики Беларусь.